取引、チケット、カスタムレコードの自動化、さらにメールでのやり取りも可能です.

自動化は、ディールの作成、ディールの新しい段階への移動、サポートチケットの開設、イベントのスケジュール調整、カスタムオブジェクトレコードの追加、さらにリードのメッセージ送信や更新も可能になりました。

取引の段階が変わり、勝ち落としが決まる、サポートチケットが作成されるとき、カスタムオブジェクトレコードが追加されたときに自動化を開始します。

Switchで自動化を複数のパスに分割し、後のステップのために値をSetで保存し、HTTPリクエストステップで他のツールに接続します。

チームメンバーが承認または拒否するまで自動化を一時停止します。誰も時間内に応答しなければ拒否されます。

すべてのリードとアカウントのメールタブでは、送信したメールと受け取った返信が順番に一つの会話として表示されるようになりました。

HTTP Requestやwebhookのステップは失敗すると再試行できるため、他のツールでの短い障害は自動化を停止しません。

時間がかかりすぎるステップは停止され、ランを中断せず、再挑戦しても重複した取引やチケット、イベントが作られなくなります。

キャンペーンのメールや自動フォローアップは、担当担当者の接続されたGmailアカウントから送信できるようになり、連絡先がすでに知っている人物からメッセージが届くことになります。

自社のメールサーバーを使用している組織は、設定で設定した通り、キャンペーン、自動化、スケジュールされたレポートをサーバー経由で送信しています。