AGENTES WORXLEY

Entregue as tarefas repetitivas a um agente.

Os agentes leem os seus leads, negócios e clientes quando algo acontece e depois resumem-no, assinalam riscos ou preparam o passo seguinte. Mantêm-se dentro dos limites que definiu e perguntam antes de agir.

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A equipa

Uma equipa de agentes, cada um com um papel

Escolha um, ative-o e ele começa no próximo evento correspondente. Pode alterar as instruções antes de publicar.

Lead Briefing

Resumos de novos leads

Este agente lê cada novo lead e escreve um breve resumo para o representante: quem é, o que pediu e o que fazer primeiro.

Deal Risk Monitor

Monitorização de negócios

Este agente vigia os negócios em aberto à procura de silêncio, datas que derrapam e fases paradas, e assinala os que precisam de uma pessoa hoje.

Customer Health

Monitorização de contas

Este agente lê os tickets, as notas e a atividade recente de um cliente e diz-lhe se a conta está saudável ou a perder força.

Stale Lead Watch

Alertas de leads sem contacto

Este agente encontra leads que ninguém toca há algum tempo e informa o proprietário antes que perca o interesse.

Follow-up Planner

Planeamento de seguimentos

Este agente prepara o próximo seguimento para um lead ou negócio e pergunta-lhe antes de marcar ou enviar qualquer coisa.

O seu próprio agente

Ajuda para redigir rascunhos

Descreva a tarefa por palavras simples. A Worxley redige o agente por si. Nada corre até o publicar.

Como funciona

Começa num evento e depois segue as suas instruções

Não há nenhum passo oculto. Cada execução segue os mesmos quatro passos, e pode ler depois o que o agente fez.

Lead Briefing

Resumos de novos leads
  • Evento recebido: novo leadPriya Nair
  • Lead Briefing ativadoAgora mesmo
Limites de segurança

Útil e mantido dentro dos limites

Um agente só faz o que as suas ferramentas, o seu orçamento e as suas aprovações permitem.

Pacotes de ferramentas

Cada agente recebe um conjunto fixo de ferramentas. Um pacote de apenas leitura não pode alterar nada, independentemente do que as instruções digam.

Aprovação antes da ação

Registar uma resposta, pedir uma chamada de retorno ou marcar uma reunião pode ser configurado para esperar por uma pessoa.

Orçamento próprio

Cada agente tem o seu próprio limite de utilização, por isso um agente descontrolado não pode gastar o orçamento dos restantes.

Primeiro rascunho, depois publicação

Os novos agentes começam como rascunhos. Alguém com permissão de publicação revê o objetivo, as instruções e o acesso, e depois ativa-o.

Gatilhos

Escolha o momento, o agente faz o resto

Um agente pode ser iniciado por qualquer um destes eventos.

  • É criado um novo leadLead
  • O estado de um lead mudaLead
  • É criado um novo clienteCliente
  • Um cliente passa para uma nova faseCliente
  • Um cliente abre um ticket de suporteCliente
O seu agente
  • Um resumo de cada novo lead para o proprietário
  • Um alerta quando um negócio está em risco
  • Uma verificação de como está um cliente
  • O próximo seguimento, preparado
  • Uma resposta redigida, pronta para aprovação
Perguntas frequentes

Perguntas que equipas como a sua fazem

Um agente é um pequeno trabalhador de IA com uma função. Começa quando algo acontece no seu CRM, lê o registo e depois reporta ou pede autorização para dar o passo seguinte. Funciona dentro das ferramentas, do orçamento e das aprovações que lhe dá.

Só se o permitir. Os agentes apenas de leitura não conseguem alterar nada. Os agentes que registam respostas, pedem chamadas de volta ou marcam reuniões podem ser configurados para aguardar primeiro a sua aprovação.

Apenas o que o seu pacote de ferramentas permite, como o lead ou cliente, o seu negócio e as suas notas. Um agente de suporte lê os registos do cliente e nada mais.

Um fluxo de trabalho segue exatamente os passos que desenhou. Um agente recebe um objetivo e instruções e decide o que observar. Muitas equipas usam ambos: fluxos de trabalho para passos fixos, agentes para leitura e julgamento.

Sim. Comece por um dos agentes acima, ou descreva a tarefa por palavras simples e a Worxley cria um por si. Permanece um rascunho até alguém com permissão de publicação o ativar.

Qualquer pessoa com permissão de publicação. Agentes redigidos pelo Copilot de IA ou por um cliente de IA são marcados como rascunhos e aguardam que alguém os reveja.

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Já conheceu os agentes. Ponha um a trabalhar.

Ative um dos nossos agentes, ou descreva o seu, e veja o que ele assinala no seu próximo lead.

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