顧客の承認チェーン、データ移行、タブレット対応、マージンへのアクセス強化.
顧客は顧客ポータルで提案書、契約、プロジェクトの作業を段階的に承認できるようになり、CSVやExcelのエクスポートからWorxleyにデータを移行できます。Worxleyはタブレットに対応し、AIアシスタントが顧客に連絡するには専用の権限が必要になりました。業種パックでは、原価やマージンの項目を見るべきロールだけに表示します。
顧客の承認チェーン
顧客ポータル提案書、契約、プロジェクトの項目を、顧客側の承認者のチェーンに回せます。各担当者が顧客ポータルで順番に承認し、すべての判断は誰がいつ行ったかとともに記録されます。チェーンが完了または却下されたときにワークフローを開始することもできます。
顧客が判断する提案書
提案書取引先から提案書を送り、修正して再送できます。顧客がポータルではなく電話やメールで回答したときは、その判断を記録できます。
データ移行
データインポート取引先、連絡先、リード、商談、商品、タスク、メモ、会議、カスタムオブジェクトのレコードを、CSVやExcelのエクスポートからWorxleyに移行できます。ステップごとのウィザードが列を対応付け、読み込む前にすべての行を確認し、レコード同士を関連付けます。
タブレットでのWorxley
アプリすべてのページがタブレットに収まるようになりました。ヘッダーは折り返し、サイドバーはページの上にスライドし、ボードでは「Move to…」が使え、表はページ内でスクロールします。スマートフォンでは、タブレットとデスクトップで利用できることをお知らせします。
自分だけのサイドバー
ワークスペースサイドバーのセクションを並べ替え、独自のセクションを追加し、項目の名前を変えたり非表示にしたりできます。管理者はワークスペースの全員のサイドバーを設定できます。
Healthcareのベッド、手術室、検査オーダー
業種パックHealthcareに、入院と退院を管理するベッドボード、稼働時間に合わせて予約する手術室、検査オーダー、患者番号が加わりました。「Convert to patient」で、問い合わせをリードの情報を引き継いだ患者に変換できます。
自動で設定されるレコード
業種パック業種パックのレコードは自動で採番され、関連付けたレコードから値を入力し(入院の病棟をベッドから)、「Book anyway」の選択肢付きで予約を稼働時間と照合し、ダッシュボードに主要な数値を表示します。成約した商談や変換したリードから、旅行や案件など次の作業を値を引き継いで開始できます。
チェックリストの書類を正しいレコードに
業種パックチェックリストが求める書類を、そのチェックリストがあるレコードにアップロードできるようになりました。たとえば物件掲載に売主のパスポート、請求に患者の写真付き身分証を添付できます。
ワークフローの「On error」ルート
ワークフローステップの「On error」ハンドルを「Catch Error」ステップにつなぐと、失敗したステップは実行を止めずにそこから続行します。「Inbound WhatsApp」トリガーは、リードだけでなく取引先でも実行できるようになりました。
ExcelまたはCSVでのエクスポート
エクスポートすべてのエクスポート画面でExcelかCSVを選べます。
顧客への連絡に専用の権限
WORXLEY AIClaudeやChatGPTなど、MCPでWorxleyに接続したAIアシスタントは、メールやWhatsAppメッセージの送信、シーケンスへの追加、通話の開始、ポータルへの招待や契約の送付、チケットでの顧客への返信を行う前に、既定でオフの専用の権限が必要です。顧客に連絡する操作は、まずプレビューとして表示されます。
レコードのクイックビュー
レコードレコードを開くと、名前がタイトルとして表示され、項目がセクションごとにコンパクトに並び、最終更新日時も分かります。空の項目は必要になるまで折りたたまれます。
ページヘッダー
アプリヘッダーは現在地を「親 › タイトル」の形でページのアイコンとともに表示し、各ページの表示はヘッダーのメニューから切り替えます。
すべてが文字サイズに連動
アプリ文字だけでなく、行、ボタン、アイコン、タイルも文字サイズの設定に合わせて拡大・縮小するようになりました。リストはドラッグ&ドロップで並べ替えられ、タッチ画面でも使えます。
業種パックを再点検
業種パックTourism、IT Services、Professional Services、Digital Marketing、Healthcare、Real Estateを、すべての地域版でエンドツーエンドに再点検し、顧客のテスト運用で見つかった問題を修正しました。
予測
予測チームリーダーが担当者のノルマを再び編集できるようになり、担当者の商談一覧がページと一緒にスクロールし、予測から除外した商談には「Omitted」と表示されます。
数値と日付
レコード数値項目は小数を保持し、日付は直接入力でき、新しい明細行の日付は空欄から始まります。
決済ゲートウェイの設定
支払い決済ゲートウェイの設定ページが再び開くようになりました。
マージンを権限で管理
業種パックDigital Marketing、IT Services、Professional Services、Tourismの原価、マージン、報酬、手数料の項目は、名前に「manager」を含むロールではなく、新しいマージン権限を持つロールと管理者だけに表示されます。
パックの変更は管理者のみ
業種パック業種パックのインストール、サンプルデータの読み込み、臨床項目や保護された項目の削除や型の変更には、管理者が必要になりました。
AIエージェントは別の担当者が承認
WORXLEY AIAIエージェントを作成または公開した人は、そのエージェントの提案を承認できません。レコードを開ける別の承認者が判断します。
レコードはアクセス権に従う
アクセス権支払いとそのエクスポート、非公開のメモ、取引先のタイムライン、チームメンバーのアクティビティフィードには、閲覧を許可された内容だけが表示されます。
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