AGENTES WORXLEY

Passe as tarefas repetitivas para um agente.

Agentes leem seus leads, negócios e clientes quando algo acontece, depois resumem para você, sinalizam riscos ou preparam o próximo passo. Eles permanecem dentro dos limites que você estabelece e perguntam antes de agir.

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A equipe

Uma equipe de agentes, cada um com um papel

Escolha um, ative-o e ele começa no próximo evento correspondente. Você pode mudar as instruções antes de publicar.

Lead Briefing

Resumos de novos leads

Esse agente lê cada novo lead e escreve um breve resumo para o representante: quem ele é, o que pediu e o que fazer primeiro.

Deal Risk Monitor

Monitoramento de negócios

Esse agente monitora negócios em aberto em busca de silêncio, datas que escorregam e etapas paradas, e sinaliza os que precisam de uma pessoa hoje.

Customer Health

Monitoramento de contas

Esse agente lê os tickets, anotações e atividades recentes do cliente e informa se a conta está saudável ou em declínio.

Stale Lead Watch

Alertas de leads sem contato

Esse agente encontra leads que ninguém toca há um tempo e avisa o dono antes que ele perca o interesse.

Follow-up Planner

Planejamento de acompanhamentos

Esse agente prepara o próximo acompanhamento para um lead ou negócio e pergunta antes de marcar ou enviar qualquer coisa.

Seu próprio agente

Ajuda para redigir rascunhos

Descreva a tarefa em palavras simples. A Worxley redige o agente para você. Nada é executado até você publicá-lo.

Como funciona

Ele começa em um evento e depois segue suas instruções

Não há nenhuma etapa oculta. Cada execução segue as mesmas quatro etapas, e você pode ler depois o que o agente fez.

Lead Briefing

Resumos de novos leads
  • Evento recebido: novo leadPriya Nair
  • Lead Briefing ativadoAgora mesmo
Limites de segurança

Útil e mantido dentro dos limites

Um agente só faz o que suas ferramentas, seu orçamento e suas aprovações permitem.

Pacotes de ferramentas

Cada agente recebe um conjunto fixo de ferramentas. Um pacote somente leitura não pode mudar nada, independentemente do que as instruções digam.

Aprovação antes da ação

Registrar uma resposta, solicitar um retorno de chamada ou agendar uma reunião pode ser configurado para esperar primeiro pela aprovação de uma pessoa.

Orçamento próprio

Cada agente tem seu próprio limite de uso, então um agente descontrolado não pode gastar o orçamento dos outros.

Primeiro rascunho, depois publicação

Novos agentes começam como rascunhos. Alguém com permissão de publicação revisa o objetivo, as instruções e o acesso, e depois o ativa.

Gatilhos

Escolha o momento, o agente faz o resto

Um agente pode ser iniciado por qualquer um desses eventos.

  • Um novo lead é criadoLead
  • O status de um lead mudaLead
  • Um novo cliente é criadoCliente
  • Um cliente passa para uma nova etapaCliente
  • Um cliente abre um ticket de suporteCliente
Seu agente
  • Um resumo de cada novo lead para o proprietário
  • Um alerta quando um negócio está em risco
  • Uma verificação de como está um cliente
  • O próximo acompanhamento, preparado
  • Uma resposta redigida, pronta para aprovação
Perguntas frequentes

Perguntas que equipes como a sua fazem

Um agente é um pequeno trabalhador de IA com um único papel. Ele começa quando algo acontece no seu CRM, lê o registro e depois informa ou pede autorização para dar o próximo passo. Ele trabalha dentro das ferramentas, do orçamento e das aprovações que você der.

Só se você permitir. Agentes somente leitura não podem mudar nada. Agentes que conseguem registrar respostas, pedir retornos de chamada ou agendar reuniões podem ser configurados para esperar sua aprovação primeiro.

Apenas o que seu pacote de ferramentas permite, como o lead ou cliente, seu negócio e suas notas. Um agente de suporte lê os próprios registros do cliente e nada mais.

Um fluxo de trabalho segue exatamente as etapas que você desenhou. Um agente recebe um objetivo e instruções e decide o que observar. Muitas equipes usam ambos: fluxos de trabalho para etapas fixas, agentes para leitura e julgamento.

Sim. Comece por um dos agentes acima, ou descreva a tarefa em palavras simples e a Worxley cria um para você. Ele permanece como rascunho até que alguém com permissão de publicação o ative.

Qualquer pessoa com permissão de publicação. Agentes redigidos pelo Copilot de IA ou por um cliente de IA são marcados como rascunhos e aguardam que alguém os revise.

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Você já conheceu os agentes. Coloque um para trabalhar.

Ative um dos nossos agentes, ou descreva o seu, e veja o que ele sinaliza no seu próximo lead.

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