CRM para empresas de TI Da estimativa à entrega faturada.
O Worxley acompanha o projeto desde a consulta até o SOW, passando pela ordem de alteração até a renovação do AMC — para que o escopo, a assinatura e a fatura permaneçam anexados ao mesmo registro.
Comece gratuitamente- Estimate₹18.4L · 16 weeksSigned SOW · 3 milestones
- Change order+ Driver app · ₹2.2LSigned before the work
- Delivered₹20.6L invoicedEvery milestone billed
O dinheiro vaza entre o escopo e a fatura
Os projetos de serviços de TI raramente falham na qualidade da engenharia – o vazamento comercial ocorre quando o escopo de pré-vendas não é rastreado, os pedidos de alteração não são assinados e as faturas por marco aguardam a reconciliação manual.
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O esforço de pré-vendas é invisível: os arquitetos de soluções passam dias em ligações e estimativas de escopo para negócios, ninguém monitora o custo de persegui-los
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Pedidos de alteração entregues antes de assinados: o trabalho acontece porque o cliente solicitou em uma ligação, mas a documentação comercial atrasa semanas ou nunca acontece
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As faturas de marcos dependem de alguém perceber: o marco é concluído na ferramenta do projeto e a fatura só é emitida quando o financeiro faz a próxima conciliação
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As renovações do AMC expiram silenciosamente: o contrato de manutenção termina, o suporte continua por boa vontade e ninguém renegocia os termos do contrato
Um dia em Stackline Tech
Karthik Rao, pre-sales lead — um dia de trabalho, do primeiro contato ao dinheiro recebido.
Da consulta ao AMC – todo o projeto, um registro
Acompanhando Metro Logistics — Fleet-tracking app · phase 1.
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Investigação
Escopo, faixa orçamentária, cronograma e requisitos técnicos capturados na entrada.
EnquiryFleet-tracking app - 02
Levantamento de requisitos
Chamadas de escopo do arquiteto, pilha de tecnologia e restrições de entrega registradas.
Requirements42 items captured - 03
Estimativa
Esforço, horas de engenharia sênior e custos de marcos estimados em relação ao escopo.
Estimated₹18.4L · 16 weeks - 04
Proposta / SOW
Declaração de trabalho elaborada com limites de escopo, prazos e cronogramas de pagamento por marcos.
SOW sent3 milestones - 05
Negociação
Termos comerciais, SLAs e assinaturas de marcos revisados com as partes interessadas do cliente.
NegotiatingPayments 40 / 30 / 30 - 06
SOW assinado
Ambas as partes revisam e assinam eletronicamente a declaração de trabalho diretamente do registro do projeto.
SOW signedBoth sides · e-sign - 07
Entrega e marcos
A conclusão do marco aciona a geração automatizada de faturas vinculadas ao projeto.
In deliveryM1 invoiced automatically - 08
Alterar pedidos
Adições de escopo capturadas como pedidos de alteração assináveis anexados ao contrato principal.
Change order+ Driver app · ₹2.2L signed - 09
Renovação AMC
O valor do contrato de manutenção anual, a data de renovação e o responsável nomeado ficam na conta.
AMC renewalRenews Mar · 12 months
O que o pacote de Serviços de TI configura
Pronto no dia do cadastro. Renomeie, altere ou desative qualquer parte dele.
Tickets de suporte e quadros de Projetos já vêm no Worxley, então o contrato, o trabalho e o histórico de suporte ficam em um só registro do cliente.
Como funcionam os pacotes de setor- Registros
- Planos de SLA, contratos de serviço, faturas de contrato, ativos e licenças dos clientes, declarações de trabalho, marcos, solicitações de mudança e revisões mensais de serviço.
- Pipelines
- Etapas de reunião de descoberta, avaliação técnica, proposta, revisão de contrato e de segurança, e negociação, pensadas para uma empresa de serviços gerenciados.
- Lembretes
- Faturas de contrato todo mês, trimestre, semestre ou ano; um lembrete de renovação 45 dias antes com aviso ao cliente; vencimento de licenças, domínios e SSL; marcos que vencem em 3 dias; uma revisão mensal de serviço para cada contrato ativo.
- Documentos
- Proposta de projeto, declaração de trabalho (com uma versão para assinatura), solicitação de mudança e revisão de serviço.
- Portais
- Um Portal do Cliente com contratos, declarações de trabalho, marcos, solicitações de mudança, revisões de serviço, e ativos e licenças, onde os clientes aprovam marcos e solicitações de mudança. Um Portal de Revendedores para registrar oportunidades.
- Relatórios
- Contratos de serviço e renovações, faturamento recorrente de contratos, faturamento por marco, solicitações de mudança em aberto, e ativos dos clientes e vencimentos.
Como Worxley funciona para empresas de serviços de TI
O Worxley conecta o ciclo de vida comercial da entrega de projetos de TI em um espaço de trabalho unificado, garantindo que o escopo, as assinaturas, os pedidos de alteração e as faturas de marcos nunca se separem.
Por que os serviços de TI e integradores de sistemas escolhem a Worxley
Os SOWs ficam em conversas de e-mail, os pedidos de alteração acontecem verbalmente no Slack e as faturas por marco aguardam a reconciliação manual no final do mês. Os CRMs legados exigem o desenvolvimento personalizado de parceiros para rastrear os estágios do projeto, enquanto as ferramentas de IA cobram taxas adicionais de US$ 36 a US$ 50 por usuário.
O escopo, a assinatura e a fatura permanecem em um único registro. SOWs, pedidos de alteração e faturas de marcos são anexados ao projeto. O pipeline de projetos de TI integrado já vem configurado e o Worxley AI está incluído no plano principal.
Automação, transparência e casos de uso
O fluxo de trabalho do pedido de alteração
O cliente solicita escopo extra em uma chamada → Pedido de alteração emitido e enviado para assinatura eletrônica → A assinatura aciona o marco de faturamento → O pagamento gera a fatura no registro do negócio.
Auditorias de projetos com IA
Pergunte à Worxley AI "quais contratos AMC expiram em 60 dias com pedidos de alteração não faturados ou sem atividade registrada".
Suporte e projetos no mesmo cliente
Tickets de suporte e quadros de Projetos já vêm integrados, então o contrato, o trabalho de entrega e o histórico de suporte ficam em um só registro do cliente.
Consultas de entrada qualificadas
Os líderes de solução analisam os requisitos e a faixa de orçamento antes de alocar horas de engenharia sênior para o escopo de pré-vendas.
Assinatura SOW e faturamento de depósito
Envie a declaração de trabalho, ambos os lados assinam eletronicamente e a fatura de depósito é acionada automaticamente no registro do projeto.
Trabalhando a carteira de renovações de AMC
Os gerentes de contas filtram as contas ativas por data de vencimento do contrato e pontuação de integridade para renegociar contratos de manutenção antecipadamente.
Perguntas que equipes como a sua fazem
Sim. Pagamentos e faturas de marcos são gerados diretamente no registro do projeto à medida que as entregas são aprovadas.
Sim. Os valores do contrato de manutenção anual, as datas de vencimento e os proprietários das contas ficam registrados, com lembretes de renovação integrados.
Não. Worxley gerencia o relacionamento comercial — definição de escopo, SOWs, faturamento por marcos, pedidos de alteração e renovações de AMC. O trabalho de entrega permanece na sua ferramenta de engenharia.
Sim. Ambas as partes revisam e assinam eletronicamente declarações de trabalho e pedidos de alteração diretamente por meio de um link de portal seguro, sem a necessidade de uma conta.
Worxley oferece preços transparentes por usuário com todos os principais recursos comerciais incluídos, sem taxas ocultas para assinaturas eletrônicas ou IA.
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