面倒な作業は エージェントに任せましょう。

エージェントは、役割が一つだけの小さなAIワーカーです。CRMで何かが起きると動き出し、レコードを読んで、報告するか、次のステップに進む許可を求めます。あなたが与えたツール、予算、承認の範囲内で動作します。

あなたが許可した場合に限ります。読み取り専用のエージェントは何も変更できません。回答を記録したり、折り返しのリクエストをしたり、会議を予約したりできるエージェントは、それぞれあなたの承認を先に待つように設定できます。

ツールバンドルが許可するもの、例えばリードや顧客、その取引、メモだけを扱います。サポートエージェントは顧客自身の記録だけを読み、それ以上は読みません。

ワークフローはあなたが描いた手順に正確に従います。エージェントには目標と指示が与えられ、何を見るべきかを決めます。多くのチームは両方を使います:固定ステップにはワークフロー、読みと判断にはエージェント。

はい。上記のエージェントのいずれかから始めるか、タスクを平易な言葉で説明すると、Worxleyが下書きを作成します。公開権限を持つ人が有効化するまでは、下書きのままです。

公開許可を持つ誰でも。AIコパイロットやAIクライアントによって作成されたエージェントはドラフトとしてマークされ、誰かが確認するのを待ちます。