कस्टमर मैनेजमेंट

एक प्रोफ़ाइल जो सेल के बाद कभी नए सिरे से शुरू नहीं होती.

Worxley हर डील, कॉन्ट्रैक्ट, इनवॉइस, डॉक्यूमेंट, और पेमेंट को एक ही 13-टैब कस्टमर रिकॉर्ड में लाता है, चार वेटेड सिग्नल्स से अकाउंट हेल्थ स्कोर करता है, और कस्टमर्स को बाक़ी काम ख़ुद करने के लिए एक पासवर्डलेस पोर्टल देता है।

फ़्री में शुरू करें

कस्टमर मैनेजमेंट को, कैपेबिलिटी दर कैपेबिलिटी एक्सप्लोर करें

कस्टमर वर्कफ़्लो के किसी भी हिस्से पर जाएं — कन्वर्ज़न से लेकर डॉक्यूमेंट्स और पेमेंट्स तक।

ManualStage reachedDeal won
Lead · LD-381Ravi KumarLead
Customer · CU-207Ravi KumarCustomer
Converted manually by Arunfrom LD-381

लीड से ग्राहक, आपके तरीके से

हाथ से, किसी चरण पर या डील जीतने पर।

ACAcme CorpCustomer since Mar 2024 · 3 contacts13 tabs
ProfileDealsProposalsContractsInvoicesWhatsAppNotesCallsEmailDocumentsPaymentsTasksActivity
Documents and Payments hidden for your role

13 टैब वाला ग्राहक रिकॉर्ड

डील से दस्तावेज़ तक, हर टैब अनुमति के साथ।

0HealthAcme CorpWeights set by your adminHealthy
  • Payments40%92
  • Follow-ups25%70
  • Engagement20%64
  • Renewal15%55

समझ में आने वाला हेल्थ स्कोर

भुगतान, फ़ॉलो-अप और जुड़ाव, आपके भार के साथ।

Upcoming renewalsNext 60 days
  • Acme Corp60d30d7din 7 days
  • Nimbus Labs60d30d7din 30 days
  • Orbit Retail60d30d7din 60 days
7-day reminder sent to Arun

नवीनीकरण जो छूटें नहीं

चरणबद्ध रिमाइंडर और आगामी नवीनीकरण की सूची।

Customer portal

Enter the code sent to priya@acme.co

No password needed

असली सेल्फ़-सर्विस पोर्टल

ग्राहक बिना पासवर्ड स्वीकार, साइन और भुगतान करें।

रिश्ता बढ़ने के साथ टिके रहने के लिए बनाया गया

कस्टमर रिकॉर्ड के अलावा, तीन चीज़ें कस्टमर मैनेजमेंट को सेल के लंबे समय बाद भी भरोसेमंद बनाए रखती हैं।

आपका अपना लाइफ़साइकल

अपने चरणों के नाम खुद रखें — हेल्थ स्कोर आपकी जोखिम की परिभाषा पर चलता है।

सत्यापित एक्सेस

सत्यापित बिज़नेस पहचान, एन्क्रिप्टेड संपर्क और मॉड्यूल-स्तर की अनुमतियां।

हर चीज़ से जुड़ा

AI अनुमान, चर्न व रिन्यूअल अलर्ट और राजस्व रिपोर्ट एक ही रिकॉर्ड से।

सामान्य प्रश्न

वे सवाल जो आपकी जैसी टीमें अक्सर पूछती हैं

कस्टमर रिलेशनशिप पहली सेल के बाद ख़त्म नहीं होते। Worxley हर इंटरैक्शन, ट्रांज़ैक्शन, डॉक्यूमेंट, और एक्टिविटी को एक ही कस्टमर प्रोफ़ाइल से जोड़े रखता है, जिससे आपकी टीम कंसिस्टेंट सर्विस दे पाती है, ग्रोथ के मौक़े पहचान पाती है, और समय के साथ मज़बूत रिश्ते बना पाती है।

हाँ। सेल्स, कस्टमर सक्सेस, फ़ाइनेंस, और मैनेजमेंट टीमें एक ही कस्टमर प्रोफ़ाइल से सुरक्षित रूप से काम कर सकती हैं, और अपने रोल से जुड़ी जानकारी देख सकती हैं। इससे बिना डुप्लीकेट रिकॉर्ड्स या टूटी हुई कस्टमर हिस्ट्री बनाए, सब एक-दूसरे के साथ अलाइन रहते हैं।

Worxley बिज़नेस को प्रोएक्टिव बनाए रखने में मदद करता है, टीमों को कस्टमर एक्टिविटी, एंगेजमेंट, रिन्यूअल्स, और अकाउंट हेल्थ की पूरी विज़िबिलिटी देकर। बेहतर विज़िबिलिटी और समय पर फ़ॉलो-अप्स से, आपकी टीम संभावित रिस्क को जल्दी पहचान सकती है और लंबे समय के कस्टमर रिश्तों को मज़बूत कर सकती है।

बिल्कुल। चाहे आप सैकड़ों कस्टमर्स मैनेज कर रहे हों या हज़ारों, Worxley आपके बिज़नेस के साथ स्केल करने के लिए बनाया गया है। जैसे-जैसे आपका कस्टमर बेस बढ़ता है, आपकी टीम बिना सिस्टम बदले या विज़िबिलिटी खोए, रिश्तों को कुशलता से मैनेज करती रह सकती है।

हाँ। हर बिज़नेस कस्टमर्स को अलग तरीक़े से मैनेज करता है। Worxley आपको वर्कफ़्लोज़, लाइफ़साइकल स्टेजेज़, परमिशन्स, और बिज़नेस प्रोसेस कस्टमाइज़ करने देता है, ताकि प्लेटफ़ॉर्म उस तरीक़े को दर्शाए जिस तरह आपका ऑर्गनाइज़ेशन पहले से काम करता है — और साथ ही आपके बिज़नेस के बदलने पर भी लचीला बना रहे।

Worxley AI आपकी टीम को जानकारी ढूँढने में कम और कस्टमर्स की सेवा करने में ज़्यादा समय देने में मदद करता है। यह ज़रूरी अकाउंट इनसाइट्स सामने लाता है, अगले कदम सुझाता है, कस्टमर एक्टिविटी का सारांश देता है, और टीमों को पूरे कस्टमर लाइफ़साइकल में तेज़, बेहतर जानकारी वाले फ़ैसले लेने में मदद करता है।

ज़्यादातर बिज़नेस अपना मौजूदा कस्टमर डेटा इंपोर्ट करके और अपने वर्कफ़्लोज़ कॉन्फ़िगर करके जल्दी शुरू कर सकते हैं। Worxley तेज़ अपनाने के लिए बनाया गया है, जिससे टीमें कस्टमर जानकारी को सेंट्रलाइज़ कर सकती हैं और लंबे इम्प्लीमेंटेशन प्रोजेक्ट्स के बिना रिश्ते मैनेज करना शुरू कर सकती हैं।

बढ़ते हुए बिज़नेस Worxley इसलिए चुनते हैं क्योंकि यह सिर्फ़ कस्टमर जानकारी स्टोर करने से आगे जाता है। यह एक कनेक्टेड कस्टमर वर्कस्पेस देता है जहाँ हर इंटरैक्शन, डॉक्यूमेंट, पेमेंट, और बिज़नेस एक्टिविटी एक साथ आती है, जिससे टीमें बेहतर कस्टमर एक्सपीरियंस दे पाती हैं, रिटेंशन सुधार पाती हैं, और लंबे समय की ग्रोथ को सपोर्ट कर पाती हैं।

मुफ़्त में शुरू करें

आपने देख लिया कि ग्राहक कैसे जुड़े रहते हैं। अब अपने ग्राहकों को एक साथ लाइए।

हर खाता, अनुबंध और बातचीत एक रिकॉर्ड पर रखें जिसे पूरी टीम देख सके।