Passar das folhas de cálculo para o Worxley

Os dados dos seus clientes estão provavelmente espalhados por algumas folhas de cálculo e uma exportação de um CRM antigo. Veja como limpá-los, mapeá-los, verificá-los e transferi-los — sem estragar nada que não possa desfazer.

Porque vale a pena fazer a mudança com cuidado

Uma migração é o único momento em que pode corrigir anos de dados desorganizados de uma só vez. Se a fizer à pressa, leva a confusão para o novo sistema — contas duplicadas, negócios sem responsável, listas de opções com cinco grafias da mesma coisa. Reserve um dia para a preparar e a equipa começa no Worxley com registos em que confia, e é isso que decide se continuam a usá-lo.

A sua migração, passo a passo

Os dois primeiros passos fazem-se nas suas folhas de cálculo. Os restantes fazem-se no Data migration do Worxley, que verifica tudo antes de escrever o que quer que seja.

  1. Faça o inventário do que tem

    Liste todas as folhas e exportações que traria e o que cada uma contém — contas, contactos, leads, negócios, produtos, tarefas, notas ou reuniões. Decida o que vale a pena manter.

  2. Arrume primeiro as folhas

    Dê a cada folha uma única linha de cabeçalho, um registo por linha e um só tipo de registo por folha. Acrescente o e-mail do responsável em cada linha para que os registos fiquem com a pessoa certa.

  3. Carregue os seus ficheiros

    Em Configuration → Organization → Data migration, escolha de onde vêm os dados — uma exportação do HubSpot, Zoho CRM, Salesforce ou Pipedrive, ou qualquer folha de cálculo — e carregue os seus ficheiros CSV ou Excel.

    Passo a passo na Central de Ajuda
  4. Faça corresponder colunas, valores e responsáveis

    Faça corresponder cada coluna a um campo do Worxley, os valores das listas de opções e as etapas às suas opções, e os responsáveis por e-mail ou nome. Tudo o que não tiver lugar pode tornar-se um novo campo.

    Passo a passo na Central de Ajuda
  5. Faça a verificação antes de migrar

    O Check data mostra o que vai ser criado, o que vai ser atualizado e que linhas têm problemas, com o motivo de cada um. Nada é escrito até iniciar a migração.

    Passo a passo na Central de Ajuda
  6. Migre e depois faça uma verificação por amostragem

    Inicie a migração e depois abra alguns registos que conheça bem e verifique-os. Se algo estiver errado, toda a migração pode ser anulada durante 30 dias.

    Passo a passo na Central de Ajuda

Onde as migrações correm mal

Cada um destes erros é fácil de evitar antes de começar e penoso de corrigir depois.

  • Uma folha gigante para tudo

    Contas, contactos e negócios misturados numa só folha são difíceis de mapear. Separe-os primeiro numa folha por tipo de registo.

  • Registos sem responsável

    As linhas sem responsável ficam todas com o responsável predefinido. Acrescente o e-mail de cada responsável antes de carregar os ficheiros.

  • Trazer tudo, só por precaução

    Leads mortos com dez anos atravancam a pesquisa e os relatórios desde o primeiro dia. Deixe para trás o que ninguém vai voltar a abrir.

  • Saltar a verificação

    Leia sempre as linhas com problemas antes de migrar. Dez minutos aí poupam horas de limpeza depois.

A sua lista de verificação pré-migração

Tenha isto pronto e a migração propriamente dita demora minutos.

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O que o Worxley lhe oferece para isto

O Data migration está integrado no Worxley, por isso não precisa de um consultor nem de uma ferramenta à parte para fazer a mudança.

Uma migração para muitos registos
Contas, contactos, leads, negócios, produtos, tarefas, notas, reuniões e registos personalizados numa única execução.
Primeiro, uma verificação completa
Veja o que vai ser criado e atualizado, e descarregue as linhas com problemas, antes de algo ser guardado.
Seguro com os dados existentes
Escolha se os registos que já estão no Worxley são atualizados ou deixados como estão; as linhas repetidas são fundidas.
Anular durante 30 dias
Os registos criados são removidos e os atualizados são repostos, se precisar de recomeçar.
Comparar o Worxley com folhas de cálculo

FAQ

Ficheiros CSV e Excel (.xlsx) — até 10 ficheiros de 25 MB cada e 50 000 linhas por migração. Os ficheiros .xls mais antigos têm de ser primeiro guardados como .xlsx.

Sim. Exporte os seus dados do HubSpot, Zoho CRM, Salesforce ou Pipedrive e escolha essa origem no Data migration — ou escolha Another spreadsheet para qualquer outra coisa. Funciona a partir de ficheiros, não de uma ligação em tempo real ao sistema antigo.

A escolha é sua: atualizá-los ou deixá-los como estão. Os registos são correspondidos pelo respetivo ID no sistema antigo ou pelo e-mail; as contas também são correspondidas pelo nome exato e os produtos pelo SKU.

Ainda não. O Data migration transfere os registos e os respetivos campos. Guarde a sua exportação original para os ficheiros e o histórico de e-mails.

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