Passar das folhas de cálculo para o Worxley
Os dados dos seus clientes estão provavelmente espalhados por algumas folhas de cálculo e uma exportação de um CRM antigo. Veja como limpá-los, mapeá-los, verificá-los e transferi-los — sem estragar nada que não possa desfazer.
5 minutos de leitura6 passos
Porque vale a pena fazer a mudança com cuidado
Uma migração é o único momento em que pode corrigir anos de dados desorganizados de uma só vez. Se a fizer à pressa, leva a confusão para o novo sistema — contas duplicadas, negócios sem responsável, listas de opções com cinco grafias da mesma coisa. Reserve um dia para a preparar e a equipa começa no Worxley com registos em que confia, e é isso que decide se continuam a usá-lo.
A sua migração, passo a passo
Os dois primeiros passos fazem-se nas suas folhas de cálculo. Os restantes fazem-se no Data migration do Worxley, que verifica tudo antes de escrever o que quer que seja.
Faça o inventário do que tem
Liste todas as folhas e exportações que traria e o que cada uma contém — contas, contactos, leads, negócios, produtos, tarefas, notas ou reuniões. Decida o que vale a pena manter.
Arrume primeiro as folhas
Dê a cada folha uma única linha de cabeçalho, um registo por linha e um só tipo de registo por folha. Acrescente o e-mail do responsável em cada linha para que os registos fiquem com a pessoa certa.
Carregue os seus ficheiros
Em Configuration → Organization → Data migration, escolha de onde vêm os dados — uma exportação do HubSpot, Zoho CRM, Salesforce ou Pipedrive, ou qualquer folha de cálculo — e carregue os seus ficheiros CSV ou Excel.
Passo a passo na Central de AjudaFaça corresponder colunas, valores e responsáveis
Faça corresponder cada coluna a um campo do Worxley, os valores das listas de opções e as etapas às suas opções, e os responsáveis por e-mail ou nome. Tudo o que não tiver lugar pode tornar-se um novo campo.
Passo a passo na Central de AjudaFaça a verificação antes de migrar
O Check data mostra o que vai ser criado, o que vai ser atualizado e que linhas têm problemas, com o motivo de cada um. Nada é escrito até iniciar a migração.
Passo a passo na Central de AjudaMigre e depois faça uma verificação por amostragem
Inicie a migração e depois abra alguns registos que conheça bem e verifique-os. Se algo estiver errado, toda a migração pode ser anulada durante 30 dias.
Passo a passo na Central de Ajuda
Onde as migrações correm mal
Cada um destes erros é fácil de evitar antes de começar e penoso de corrigir depois.
Uma folha gigante para tudo
Contas, contactos e negócios misturados numa só folha são difíceis de mapear. Separe-os primeiro numa folha por tipo de registo.
Registos sem responsável
As linhas sem responsável ficam todas com o responsável predefinido. Acrescente o e-mail de cada responsável antes de carregar os ficheiros.
Trazer tudo, só por precaução
Leads mortos com dez anos atravancam a pesquisa e os relatórios desde o primeiro dia. Deixe para trás o que ninguém vai voltar a abrir.
Saltar a verificação
Leia sempre as linhas com problemas antes de migrar. Dez minutos aí poupam horas de limpeza depois.
A sua lista de verificação pré-migração
Tenha isto pronto e a migração propriamente dita demora minutos.
O que o Worxley lhe oferece para isto
O Data migration está integrado no Worxley, por isso não precisa de um consultor nem de uma ferramenta à parte para fazer a mudança.
- Uma migração para muitos registos
- Contas, contactos, leads, negócios, produtos, tarefas, notas, reuniões e registos personalizados numa única execução.
- Primeiro, uma verificação completa
- Veja o que vai ser criado e atualizado, e descarregue as linhas com problemas, antes de algo ser guardado.
- Seguro com os dados existentes
- Escolha se os registos que já estão no Worxley são atualizados ou deixados como estão; as linhas repetidas são fundidas.
- Anular durante 30 dias
- Os registos criados são removidos e os atualizados são repostos, se precisar de recomeçar.
FAQ
Ficheiros CSV e Excel (.xlsx) — até 10 ficheiros de 25 MB cada e 50 000 linhas por migração. Os ficheiros .xls mais antigos têm de ser primeiro guardados como .xlsx.
Sim. Exporte os seus dados do HubSpot, Zoho CRM, Salesforce ou Pipedrive e escolha essa origem no Data migration — ou escolha Another spreadsheet para qualquer outra coisa. Funciona a partir de ficheiros, não de uma ligação em tempo real ao sistema antigo.
A escolha é sua: atualizá-los ou deixá-los como estão. Os registos são correspondidos pelo respetivo ID no sistema antigo ou pelo e-mail; as contas também são correspondidas pelo nome exato e os produtos pelo SKU.
Ainda não. O Data migration transfere os registos e os respetivos campos. Guarde a sua exportação original para os ficheiros e o histórico de e-mails.
Continue a ler
Já viu como funciona no papel. Agora configure-o a sério.
Use o pipeline deste guia como ponto de partida e ajuste-o ao seu negócio.