CRM இல் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சியை இயக்குதல்
ஏஜென்சி வேலையின் வெற்றி, ப்ரீஃப் → முன்மொழிவு → ரிடெய்னர் என்ற கைமாற்றத்திலும், காலாவதியாகும் முன் புதுப்பித்தலைப் பிடிப்பதிலும்தான் இருக்கிறது. அதை CRM-இல் எப்படி அமைப்பது என்பது இங்கே.
9 நிமிடம் படிக்க9 படிகள்
ஏஜென்சி பைப்லைன்களுக்கு ஏன் லீட் பட்டியலை விட அதிக கட்டமைப்பு தேவை
ஒரு மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சியின் பைப்லைன் என்பது வாய்ப்புகளும் வென்ற டீல்களும் மட்டுமல்ல — தகுதிப்படுத்த வேண்டிய ப்ரீஃப்கள், மதிப்பிட வேண்டிய ஸ்கோப்கள், கையொப்பமிட வேண்டிய முன்மொழிவுகள், பல மாதங்களுக்குப் பிறகு புதுப்பிக்க வேண்டிய ரிடெய்னர்கள் ஆகியவையும்தான். முதல் விற்பனையை மட்டும் கண்காணித்தால், ஏஜென்சி வருவாயின் அமைதியான, அதிக லாபம் தரும் பாதியைத் தொடர்ந்து இழப்பீர்கள்: யாரும் சரியான நேரத்தில் கவனிக்காத புதுப்பித்தல்.
உள்வரும் ப்ரீஃப் முதல் ரிடெய்னர் புதுப்பித்தல் வரை
ஏஜென்சி வேலை ஒரு தனி விற்பனையை விட நீண்ட பாதையில் நகர்கிறது — அது 'வென்றது' என்பதில் முடிவதில்லை; ஆன்போர்டிங் வழியாக அடுத்த புதுப்பித்தல் வரை தொடர்கிறது.
உள்வரும் ப்ரீஃப்
ஒரு வாய்ப்புள்ள வாடிக்கையாளர் படிவம், பரிந்துரை அல்லது கோல்ட் அவுட்ரீச் மூலம் ஒரு ப்ரீஃபைச் சமர்ப்பிக்கிறார். அந்த ப்ரீஃப் தனி இன்பாக்ஸில் இல்லாமல், பதிவுடன் இணைக்கப்பட வேண்டும்.
தகுதிப்படுத்தல்
டிஸ்கவரியில் உண்மையான நேரத்தைச் செலவிடுவதற்கு முன், பட்ஜெட், காலக்கெடு மற்றும் பொருத்தம் சரிபார்க்கப்படுகின்றன.
டிஸ்கவரி
ஒரு ஆழமான அழைப்பு அல்லது பட்டறை இலக்குகள், சேனல்கள் மற்றும் தற்போதைய செயல்திறனை தெளிவுபடுத்துகிறது.
ஸ்கோப் & மதிப்பீடு
டிஸ்கவரியின் அடிப்படையில் டெலிவரபிள்களும் ரிடெய்னர் அல்லது ப்ராஜெக்ட் மதிப்பும் வரைவு செய்யப்படுகின்றன.
பிட்ச்
முன்மொழியப்பட்ட அணுகுமுறையும் ஸ்கோப்பும் வாய்ப்புள்ள வாடிக்கையாளருக்கு அனுப்பப்படுகின்றன; பெரும்பாலும் முறையான முன்மொழிவுடன் ஒரு ப்ரசென்டேஷன் டெக்கும் இருக்கும்.
முன்மொழிவு / மின் கையொப்பம்
ஸ்கோப், ரிடெய்னர் மதிப்பு மற்றும் தொடக்கத் தேதியுடன் கையொப்பமிடக்கூடிய முன்மொழிவாகவோ ஒப்பந்தமாகவோ மாறுகிறது.
வென்றது
ஒப்பந்தம் கையொப்பமிடப்பட்டது. இது ஆன்போர்டிங் தொடங்குவதற்கான தூண்டுதல் புள்ளி, இறுதிக் கோடு அல்ல.
ஆன்போர்டிங்
அணுகல், பிராண்ட் சொத்துக்கள் மற்றும் அறிக்கையிடல் கேடன்ஸ் ஆகியவை அமைக்கப்படுகின்றன - மாதம் ஒன்று சீராக செல்கிறதா என்பதை தீர்மானிக்கும் கடைசி மைல்.
ரிடெய்னர் & விரிவாக்கம்
கணக்கு தொடர் டெலிவரிக்கு நகர்கிறது; அதன் புதுப்பித்தல் தேதி மற்றும் அப்செல் வாய்ப்புகளை நோக்கிக் கண்காணிக்கப்படுகிறது.
ஏஜென்சி பைப்லைன்கள் பொதுவாக எங்கே தோல்வியடைகின்றன
வாடிக்கையாளர் வாழ்க்கைச் சுழற்சியைச் சுற்றி ஒரு உண்மையான அமைப்பை வைப்பதற்கு முன்பு அதே சில இடைவெளிகள் பெரும்பாலான ஏஜென்சிகளில் காண்பிக்கப்படுகின்றன.
ப்ரீஃப்கள் பகிரப்பட்ட இன்பாக்ஸில் கிடக்கின்றன
மின்னஞ்சலை முதலில் பார்ப்பவர் பதிலளிக்கிறார்; எந்த ப்ரீஃப்கள் தகுதிப்படுத்தப்பட்டன, புறக்கணிக்கப்பட்டன, அல்லது யாரும் பார்ப்பதற்கு முன்பே இழக்கப்பட்டன என்பதற்குப் பதிவே இல்லை.
அசல் ஸ்கோப்பின் பதிவு இல்லாமல் ஸ்கோப் விரிவடைதல்
கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட அசல் SOW இல்லாமல், உண்மையில் என்ன ஒப்புக்கொள்ளப்பட்டது என்பதை வாடிக்கையாளரிடமோ உங்கள் சொந்த டெலிவரி குழுவிடமோ சொல்ல முடியாது.
ரிடெய்னர் புதுப்பித்தல்கள் தவறவிடப்படுகின்றன
12 மாத ரிடெய்னர் அமைதியாகக் காலாவதியாகிறது, ஏனெனில் 11-வது மாதத்துக்கு யாரும் நினைவூட்டல் அமைக்கவில்லை.
எந்த கணக்குகள் ஆபத்தில் உள்ளன என்பதற்கான தெரிவுநிலை இல்லை
ஒரு ரிடெய்னர் வாடிக்கையாளர் பல வாரங்கள் அமைதியாக இருக்கிறார்; புதுப்பித்தல் உரையாடலுக்கு மிகவும் தாமதமாகும் வரை யாரும் கவனிப்பதில்லை.
நீங்கள் நேரலைக்குச் செல்வதற்கு முன் என்ன அமைக்க வேண்டும்
மேலே உள்ள வாழ்க்கைச் சுழற்சியைப் பிரதிபலிக்கும் பைப்லைன், இவை இயல்புநிலையாக விடப்படாமல் கட்டமைக்கப்பட்டால் மட்டுமே செயல்படும்.
இந்த பணிப்பாய்வுகளின் மேல் Worxley என்ன சேர்க்கிறது
இந்த வாழ்க்கைச் சுழற்சியை எந்த நெகிழ்வான CRM-இலும் உருவாக்கலாம். ஏஜென்சிகள் குறிப்பாகக் கேட்கும் அம்சங்களை Worxley சேர்க்கிறது: தானாகவே சரியான நபருக்குச் செல்லும் ப்ரீஃப் சேகரிப்பு, முன்மொழிவுகளில் மின்-கையொப்பம், மற்றும் நீங்கள் விரிதாளை உருட்டுவதற்குப் பதிலாக உங்களுக்காக ரிடெய்னர் கணக்குகளைத் தேடும் AI.
- ப்ரீஃப் சேகரிப்பு & ரூட்டிங்
- உள்வரும் ப்ரீஃப்கள் பதிவுகளாக வந்து, பகிரப்பட்ட இன்பாக்ஸில் கிடப்பதற்குப் பதிலாக தானாகவே சரியான நபருக்கு ரூட் செய்யப்படுகின்றன.
- மின் கையொப்பம் உள்ளமைக்கப்பட்டுள்ளது
- தனி கருவி இல்லாமல் முன்மொழிவுகளை அனுப்பி கையொப்பமிடுங்கள் - கையொப்பமிடப்பட்ட ஒப்பந்தம் அதே கணக்கு பதிவில் வாழ்கிறது.
- ரிடெய்னர் & புதுப்பித்தல் கண்காணிப்பு
- ரிடெய்னர் மதிப்பும் புதுப்பித்தல் தேதியும் உண்மையான புலங்களாக; குறிப்புகளில் புதைந்து போகாமல் காட்சிகளிலும் அறிக்கைகளிலும் தெரியும்.
- கணக்குகள் முழுவதும் AI தேடல்
- இந்தக் காலாண்டில் எந்த ரிடெய்னர்கள் புதுப்பிக்கப்பட வேண்டும், எந்தக் கணக்குகள் அமைதியாகிவிட்டன என்று, கைமுறையாக வடிகட்டியை உருவாக்குவதற்குப் பதிலாக எளிய மொழியில் கேளுங்கள்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
ஆம் — இரண்டுக்கும் ஒரே வாழ்க்கைச் சுழற்சியைப் பயன்படுத்துங்கள்; ரிடெய்னருக்கு மட்டுமான புலங்கள் (புதுப்பித்தல் தேதி, ரிடெய்னர் மதிப்பு) ஒருமுறை ப்ராஜெக்ட் பதிவுகளில் காலியாக இருக்கட்டும்.
CRM பதிவை வணிக உறவில் — ஸ்கோப், மதிப்பு, புதுப்பித்தல் — கவனம் செலுத்த வையுங்கள்; CRM-க்குள் ப்ராஜெக்ட் மேலாண்மையை நகலெடுப்பதற்குப் பதிலாக, உங்கள் குழு அன்றாட டெலிவரபிள்களை உண்மையில் நிர்வகிக்கும் இடத்துடன் இணையுங்கள்.
ஆம் — குறிப்பிட்ட நாட்களுக்கு முன்பே தூண்டும் நினைவூட்டல் விதியுடன் கூடிய புதுப்பித்தல் தேதி புலம் இருந்தால், காலெண்டரைச் சரிபார்க்க யாரும் நினைவில் வைத்திருக்கத் தேவையில்லை.
உங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளர் பட்டியலை தொடக்க புள்ளியாக இறக்குமதி செய்து, மேலே உள்ள பைப்லைன் நிலைகளைப் பயன்படுத்தவும். புதிய செயல்பாட்டை சரியாகக் கண்காணிப்பதன் மூலம் பெரும்பாலான மதிப்பைப் பெறுவீர்கள், பின்னிரப்புதல் வரலாற்றிலிருந்து அல்ல.
தொடர்ந்து படிக்க
இது காகிதத்தில் எப்படி வேலை செய்கிறது என்று பார்த்துவிட்டீர்கள். இப்போது உண்மையாக அமைத்துவிடுங்கள்.
இந்த வழிகாட்டியின் பைப்லைனைத் தொடக்கமாகக் கொண்டு, உங்கள் வணிகத்திற்கு ஏற்ப மாற்றுங்கள்.