CRM இல் ரியல் எஸ்டேட் வணிகத்தை நடத்துதல்
ரியல் எஸ்டேட் லீட்கள் எல்லா இடங்களிலிருந்தும் வேகமாக வருகின்றன; அதைவிட வேகமாகக் குளிர்ந்துவிடுகின்றன. லீட் சேகரிப்பு, சொத்துப் பொருத்தம், உண்மையில் டீல்களை முடிக்கும் பின்தொடர்தல் ஆகியவற்றைச் சுற்றி CRM-ஐ எப்படி அமைப்பது என்பது இங்கே.
7 நிமிடம் படிக்க4 படிகள்
ரியல் எஸ்டேட் லீட்களுக்கு ஏன் ஒரு விரிதாளை விட வேகமான அமைப்பு தேவைப்படுகிறது
சொத்து விசாரணைகள் போர்ட்டல்கள், வாக்-இன்கள், பரிந்துரைகள், விளம்பரங்கள் ஆகியவற்றிலிருந்து, பெரும்பாலும் சில நிமிட இடைவெளியில் வருகின்றன; விரைவாகப் பதில் கிடைக்காத வாங்குபவர், முதலில் பதிலளிப்பவரிடம் சென்றுவிடுகிறார். ஒரு விரிதாள் லீட்களைப் பட்டியலிடலாம்; ஆனால் 24 மணி நேரத்தில் எவை பின்தொடரப்படவில்லை, நாளை எந்தத் தள வருகை திட்டமிடப்பட்டுள்ளது என்பதை அது சொல்லாது. பதிலளிக்கும் வேகமே பெரும்பாலும் தீர்மானிக்கும் இந்த வணிகத்தில், அந்த இடைவெளியே டீல்களை இழக்கச் செய்கிறது.
விசாரணை முதல் முடிவான டீல் வரை
ரியல் எஸ்டேட்டின் சுழற்சி பெரும்பாலான B2B பைப்லைன்களை விடக் குறுகியது, வேகமானது — அதனால் கீழே உள்ள நான்கு நிலைகளும் சிக்கலைப் பற்றியதை விட வேகத்தைப் பற்றியவை.
லீட் சேகரிப்பு
ஒரு விசாரணை ஒரு போர்டல், அழைப்பு, வாக்-இன் அல்லது பரிந்துரையில் இருந்து வருகிறது. ஒவ்வொரு ஆதாரமும் அதன் தோற்றத்துடன் ஒரு பதிவாக இறங்க வேண்டும், ஒரு நோட்புக்கில் ஒரு தொலைபேசி எண் மட்டுமல்ல.
பொருத்துதல்
பட்ஜெட், இருப்பிடம் மற்றும் தேவைகளின் அடிப்படையில் பொருத்தமான சொத்துக்கள் அல்லது அலகுகளுடன் விசாரணை பொருந்தும்.
ஈடுபடுங்கள்
அழைப்புகள், தள வருகைகள் மற்றும் பின்தொடர்தல்கள் நிகழ்கின்றன - பதிலின் வேகம் மிகவும் முக்கியமான நிலை.
கன்வர்ஷன்
ஒரு முன்பதிவு, ஒப்பந்தம் அல்லது விற்பனை டீலை முடிவுக்குக் கொண்டுவருகிறது; கட்டணமும் ஆவணங்களும் அதே பதிவில் கண்காணிக்கப்படுகின்றன.
ரியல் எஸ்டேட் பைப்லைன்கள் பொதுவாக எங்கே தவறுகின்றன
லீட் கையாளுதலை மையப்படுத்துவதற்கு முன், ஏஜென்சிகளிலும் டெவலப்பர்களிடமும் அதே தோல்விப் புள்ளிகள் காணப்படுகின்றன.
நோட்புக்குகளிலோ தனிப்பட்ட போன்களிலோ பதிவு செய்யப்படும் லீட்கள்
ஒரு ஏஜென்ட் உடல்நலக் குறைவால் விடுப்பில் இருக்கும்போதோ வேலையை விட்டுச் செல்லும்போதோ, அவர்களின் லீட்களும் — ஒவ்வொன்றின் சூழலும் — அவர்களுடனேயே போய்விடுகின்றன.
தள வருகைகள் மையத்தில் எங்கும் பதிவு செய்யப்படுவதில்லை
ஒரு வாங்குபவர் ஏற்கனவே எந்த சொத்துக்களைப் பார்த்திருக்கிறார் என்பதைப் பார்க்க வழி இல்லை, எனவே விசாரணையை எடுக்கும் அடுத்த முகவர் பூஜ்ஜியத்திலிருந்து தொடங்குகிறார்.
முதல் அழைப்புக்குப் பிறகு பின்தொடர்தல் கைவிடப்படுகிறது
முதல் தொடர்பில் மாற்றப்படாத ஒரு வாங்குபவர் பிந்தைய முடிவை நோக்கி வளர்ப்பதற்கு பதிலாக மறந்துவிடுகிறார்.
சேனல் பார்ட்னர் செயல்திறனில் தெரிவுநிலை இல்லை
கமிஷன் பெறும் தரகர்களும் பார்ட்னர்களும் லீட்களைக் கொண்டு வருகிறார்கள்; ஆனால் எவை உண்மையில் வாடிக்கையாளர்களாக மாறுகின்றன என்பதற்குத் தெளிவான பதிவு இல்லை.
நீங்கள் நேரலைக்குச் செல்வதற்கு முன் என்ன அமைக்க வேண்டும்
இந்த வணிகத்துக்குத் தேவையான வேகம், இவை பின்னர் சேர்க்கப்படாமல் தொடக்கத்திலேயே கட்டமைக்கப்படுவதைப் பொறுத்தது.
இந்த பணிப்பாய்வுகளின் மேல் Worxley என்ன சேர்க்கிறது
மேலே உள்ள நான்கு நிலை ஓட்டம் எந்தவொரு CRM இல் இந்த வணிக வேகத்திற்கு போதுமான வேகத்தில் வேலை செய்கிறது. Worxley அழைப்பு பதிவு, WhatsApp பின்தொடர்தல் மற்றும் சொத்து அணிகள் உண்மையில் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதற்காக குறிப்பாக கட்டப்பட்ட முன்பதிவு-கட்டண கண்காணிப்பு ஆகியவற்றைச் சேர்க்கிறது.
- அழைப்புகள் தானாகவே பதிவு செய்யப்பட்டன
- ஒரு லீடுக்கான ஒவ்வொரு அழைப்பும், ஏஜென்ட் கைமுறையாகக் குறித்துக்கொள்ள வேண்டிய அவசியமின்றிப் பதிவு செய்யப்படுகிறது.
- தள வருகை திட்டமிடல்
- முழு குழுவிற்கும் தெரியும் வகையில், பகிரப்பட்ட காலெண்டரில் தள வருகைகளை பதிவு செய்து கண்காணிக்கவும்.
- WhatsApp பின்தொடர்தல்
- லீட் பதிவிலிருந்தே நேரடியாக WhatsApp மூலம் வாங்குபவர்களைப் பின்தொடருங்கள்; அது தானாகவே பதிவு செய்யப்படும்.
- முன்பதிவு கட்டண கண்காணிப்பு
- தனி விரிதாள் இல்லாமல் ஒப்பந்தத்திற்கு எதிரான முன்பதிவு கட்டணங்கள் மற்றும் கொடுப்பனவுகளைக் கண்காணிக்கவும்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
ஒரு போர்ட்டல் அந்தப் போர்ட்டலிலிருந்து வரும் லீட்களை மட்டுமே காட்டுகிறது. இங்கே ஒவ்வொரு மூலத்திலிருந்தும் வரும் லீட்கள் — போர்ட்டல்கள், பரிந்துரைகள், வாக்-இன்கள், விளம்பரங்கள் — ஒன்றாகக் கண்காணிக்கப்பட்டு, பொருத்தப்பட்டு, சீராகப் பின்தொடரப்படுகின்றன.
தனி காலெண்டர் செயலிக்குப் பதிலாக, லீட் பதிவிலேயே வருகையை ஒரு செயல்பாடாக புக் செய்யுங்கள் — அப்போது அந்த லீடைத் திறக்கும் எவருக்கும் அது தெரியும்; திட்டமிடப்பட்டவற்றில் எந்த வருகைகள் உண்மையில் நடந்தன என்பதை ஒரு அறிக்கை காட்டும்.
ஆம் — லீட் மூலத்தில் பரிந்துரைத்த பார்ட்னரைக் குறியிடுங்கள்; அந்த பார்ட்னர் கொண்டு வந்த டீல்களுக்கான கமிஷனைக் கணக்கிட்டு அறிக்கையிடலாம்.
உங்கள் செயலில் உள்ள லீட்களைத் தொடக்கப் புள்ளியாக இறக்குமதி செய்து, இனி மேலே உள்ள நான்கு நிலைகளைப் பயன்படுத்துங்கள். ரியல் எஸ்டேட் லீட்கள் எவ்வளவு வேகமாகக் குளிர்ந்துவிடுகின்றன என்பதைக் கருதினால், புதிய லீட்கள் சரியாக வரத் தொடங்கிய முதல் வாரத்திலேயே பெரும்பாலான குழுக்கள் பலனைக் காண்கின்றன.
தொடர்ந்து படிக்க
இது காகிதத்தில் எப்படி வேலை செய்கிறது என்று பார்த்துவிட்டீர்கள். இப்போது உண்மையாக அமைத்துவிடுங்கள்.
இந்த வழிகாட்டியின் பைப்லைனைத் தொடக்கமாகக் கொண்டு, உங்கள் வணிகத்திற்கு ஏற்ப மாற்றுங்கள்.